Vor Beginn des Projekts war die Social-Media-Präsenz der Schweizer Armee nur minimal ausgeprägt. Besonders TikTok, eine der wichtigsten Plattformen für junge Menschen, wurde gar nicht genutzt, während andere Kanäle nur selten bespielt wurden. Gleichzeitig entschieden sich immer weniger junge Männer und Frauen für eine Karriere in der Armee, da viele ein veraltetes Bild der militärischen Funktionen hatten. Der Frauenanteil war zudem sehr gering, was die Notwendigkeit einer modernen und gezielten Kommunikation verstärkte.

Um dem entgegenzuwirken, wurden zunächst klare Ziele definiert und eine massgeschneiderte Social-Media-Strategie entwickelt. Der Fokus lag auf den Plattformen Instagram und TikTok, um mit ansprechendem Short-Content die junge Zielgruppe effektiv zu erreichen. Wöchentlich wurden mindestens zwei Beiträge sowie mehrere Storys veröffentlicht, um eine konstante Präsenz zu gewährleisten. Die Community wurde aktiv in die Inhalte einbezogen – durch Kommentare, Umfragen und Challenges, um Interaktionen zu fördern. Gleichzeitig wurde der produzierte Content gezielt auf die Interessen und Erwartungen der Zielgruppe abgestimmt.

Durch die komplette Verwaltung der Social-Media-Kanäle konnte die Reichweite der Schweizer Armee deutlich gesteigert werden. Die Zahl der Follower, Likes und Interaktionen wuchs stetig, und die Infanterie wurde als attraktiver wahrgenommen, was sich in einer erhöhten Anzahl an Anmeldungen widerspiegelte. Besonders bemerkenswert war der Anstieg des Frauenanteils in der Infanterie um über 60 %, was zeigt, dass die gezielte Kommunikation erfolgreich war. Zudem entstand eine aktive Community, die regelmässig mit der Armee interagiert und sich über die verschiedenen Karrieremöglichkeiten informiert.